Những câu hỏi thường gặp
Mạng
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng
- Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Mạng LAN không dây
- Khóa mạng không xác định
- Không thể in hoặc kết nối
Đối với các câu hỏi khác về mạng, nhấp vào đây.
In
Tìm kiếm theo từ khóa:
Các ví dụ về các vấn đề
Máy in không hoạt động
- Nguồn không bật
- Nguồn tự tắt
- Màn hình LCD tắt
- Các vấn đề về kết nối USB
- Không thể giao tiếp với Máy in bằng USB
- Công việc in không bắt đầu
- Sao/In dừng
- Không thể in sử dụng AirPrint
- In chậm
- Không ra mực
- Danh sách mã hỗ trợ lỗi (Kẹt giấy)
- Giấy không nạp đúng cách/Lỗi "Không có giấy"
- Kết quả in không đạt yêu cầu
- Sự cố khi quét (Windows)
- Sự cố khi quét (Mac OS)
- Kết quả quét không đạt yêu cầu (Windows)
- Kết quả quét không đạt yêu cầu (Mac OS)
- Không thể in/quét từ smartphone/máy tính bảng
Không thể cài đặt chính xác (Mạng)
- Không thể tìm thấy Máy in trên màn hình Kiểm tra cài đặt máy in trong khi thiết lập (Windows)
- Không thể tìm thấy Máy in trong khi sử dụng Mạng LAN không dây
- Máy in đột ngột không thể sử dụng được
- Khóa mạng không xác định
- Mật khẩu quản trị đã đặt cho Máy in không xác định
- Không thể sử dụng Máy in sau khi thay thế bộ định tuyến không dây hoặc thay đổi cài đặt của máy
- Thông báo xuất hiện trên máy tính trong khi thiết lập
- Kiểm tra thông tin mạng
- Khôi phục về mặc định nhà máy
Không thể cài đặt chính xác (Cài đặt)
Lỗi hoặc thông báo xuất hiện
- Lỗi xảy ra
- Thông báo (Mã hỗ trợ)̣ xuất hiện
- Thông báo lỗi xuất hiện trên thiết bị tương thích PictBridge (Mạng LAN không dây)
- Danh sách mã hỗ trợ lỗi
- Thông báo lỗi IJ Scan Utility (Windows)
- Thông báo lỗi IJ Scan Utility Lite (Mac OS)
- Thông báo lỗi ScanGear (Trình điều khiển máy quét) (Windows)
